Kein Risiko

Rückgabe & Rückerstattung

Nicht zufrieden? Kein Problem. Hier erfahren Sie, wie Sie ein Produkt einfach zurückgeben und innerhalb von 14 Tagen Ihr Geld zurückerhalten.

14 Tage
Rückgabefrist nach Erhalt
1 Arbeitstag
Antwort auf Ihre Rückgabeanfrage
14 Tage
Für Rückerstattung
In 4 Schritten

Wie gebe ich etwas zurück?

1
E-Mail senden

E-Mail an info@mobisun.com mit Ihrer Bestellnummer

2
Rücksendenummer erhalten

Innerhalb eines Arbeitstags erhalten Sie eine Rücksendenummer und weitere Anweisungen.

3
Sorgfältig verpacken

Verpacken Sie das Produkt sorgfältig, vorzugsweise in der Originalverpackung.

4
An Mobisun senden

Senden Sie es an Mobisun B.V., Niederlande. Verwenden Sie die Rücksendenummer als Referenz.

Bedingungen für Rückgabe

  • ✓Das Produkt muss sich in originalem Zustand befinden
  • ✓Originalverpackung und Zubehör vollständig mitsenden
  • ✓Keine Gebrauchsspuren

Von der Rückgabe ausgeschlossen

  • ✕Kundenspezifische Produkte / Maßanfertigungen
  • ✕Produkte mit deutlichen Gebrauchsspuren
  • ✕Produkte mit fehlenden Komponenten oder Zubehör
Rückerstattung

Innerhalb von 14 Tagen erhalten Sie Ihr Geld zurück

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie den Kaufbetrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Wir bemühen uns, dies innerhalb von 5 Arbeitstagen abzuschließen.

Vollständige Rückgabebedingungen ansehen

Fragen zur Rückgabe?

Unser Supportteam hilft Ihnen gerne persönlich weiter.